1.首先登录自己的微信公众号;
登录微信公众号
2.在【功能】菜单下找到【自动回复】,如果没有就在【添加功能插件】中添加使用;
3.【被关注回复】是微信公众号在被关注的时候,会自动回复的消息,内容包括“文字、图片、音频、视频”;
设置好自动回复之后,当被他人关注公众号时会自动回复消息哦
4.【收到消息回复】是微信公众号在被关注的时候,会自动回复的消息,内容包括“文字、图片、音频、视频”;
这样当有粉丝私聊我们的时候,系统就会自动回复一些消息;
5.【关键词回复】设置,我们需要先【添加回复】;
(1)“规则名称”可以自己随便取一个,“关键词”可以用数字或者文字表示,“回复内容”就是自己要回复的消息。
(2)“关键词-全匹配/半匹配”
- 【全匹配】是指你设置关键词的时候,需要用户准确的输入这个关键词才有回复。比如你设置了一个“你好”,然后用户在公众号里发出“你好”,才能得到你设置关键词的回复,但是当用户发出“你”或“好”,是没有回复的
- 【半匹配】是指你设置关键词的时候,用户输入的内容包含这个关键词的时候,你设置的关键词回复便会被触发,从而发信息给用户。比如你设置一个“领取奖品”,那用户发出“领取”或者“奖品”就可以得到回复
(3)“回复方式-回复全部/随机回复一条”
设置的一个【关键词回复】可以设置5条回复内容,如果设置了“全部回复”,粉丝发送信息中含有关键字就会回复全部发送,如果设置“随机回复”,就会随机回复其中一条。
若设置了多个回复内容且未设置”回复全部”,同样也会随机回复。
这样当有粉丝发送关键词“2”的时候,系统就会自动回复设置好的内容