此前就有iphone7、iphone7 plus的用户在更新了ios11.3之后出现麦克风失灵的问题,虽然苹果后来在ios11.3.1系统中修复了这一bug,但仍有部分设备在更新了ios11.3.1之后麦克风依旧处于失灵状态,这使果粉们十分恼火。今天小编要给大家分享一下iphone7/7 plus麦克风失灵怎么办?
此前就有iphone7、iphone7 plus的用户在更新了ios11.3之后出现麦克风失灵的问题,虽然苹果后来在ios11.3.1系统中修复了这一bug,但仍有部分设备在更新了ios11.3.1之后麦克风依旧处于失灵状态,这使果粉们十分恼火。今天小编要给大家分享一下iphone7/7 plus麦克风失灵怎么办?
iphone7/7 plus麦克风失灵怎么办?
首先,先说一下ios11 漏洞bug
苹果似乎已经开始解决这个问题。根据macrumors的消息,苹果已经向苹果授权的维修点解释了这一情况。如果部分用户前来维修,则iphone7或iphone7 plus无法通过麦克风接听电话,或者在facetime使用时无法正常使用收音机。首先,要求用户先尝试关闭所有蓝牙连接设备的电源,并在完全断开这些设备后确认手机是否恢复正常。如果电话仍然无法听到声音,则需要授权的服务站点进行相关测试,并且当麦克风功能不正常时,它将接受手机维修。
如果经检测之后发现iphone7、iphone7 plus的麦克风失灵的确是因为升级系统导致的,且设备保修期已过的话,那么苹果将会作为特例来接受维修,无需用户承担费用。
尽管苹果没有在其中国网站上发布公告,但这起事件是全球性的,应该得到公平对待。所以,如果你手上的iphone 7就是这样的话,去苹果商店咨询售后员工吧。