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电信怎么退订已办理的业务短信(电信如何取消办理的增值业务) – 乐乐百科-凯发平台

手机 乐乐 2个月前 (02-25) 67次浏览 0个评论

 

电信如何短信取消业务

1、拨打电信客服电话,转到人工客服,让客服帮忙取消即可,可能等待时间比较长。

2、 发短信取消,编辑相应的短信进行取消业务,但是需要发送的内容需要大家进行查询。

3、在电信的app上找到查询办理,点击办理 ,点击流量包退订。

4、点击退订,退到提示页面,点击确定即可退订成功,会收到短信提示下月生效。

 

电信手机如何用手机发短信退订不要业务

可以编辑短信00000至10001退订所订购的增值业务。
电信手机业务退订渠道:
1、可以使用手机短信取消:中国电信用户可以发送00000到10001,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功。
2、客服退订:拨打10001的人工客服也可退订流量套餐,拨打10001转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功。

扩展资料:
采用全国统一接入号码——10000,下设各级业务类别子菜单,用户使用任何一种通讯工具,拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码 10000)均可接入中国电信客户服务中心,享受始终优质如一的服务。
当前与10000号并存的电信服务类特服接入码:
10001自助服务及话费查询
170话费查询
180用户投诉
189电信业务受理
112市话障碍 仅有线座机
参考资料来源:百度百科-10000 (中国电信客服电话)

相关百科:

短信

短信(short message service,sms)是“融合通信”业务规划的一部分,用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息,用户每次能接收和发送短信的字符数为160个英文、数字字符或者70个中文字符。短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务,通过移动通信系统的信令信道和信令网,传送文字或数字短信息,属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。

电信

中国电信集团有限公司(china telecom,简称:中国电信)是中国一家特大型国有通信企业,于1995年4月27日成立,于2021年8月20日在上交所上市(股票代码:601728)。 该公司主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 2021年10月22日,中国电信披露2021年第三季度报告:2021年第三季度净利润55.83亿元,同比增长17.4%。前三季度净利润233.27亿元,同比增长24.7%。

取消

“取消 ”亦作“ 取销 ”。使原有的制度、规章、资格、权利等失去效力。


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