中国互联网络信息中心(cnnic)发布的相关统计报告显示,2020年中国人网购了11万亿元,网购用户规模达到7.82亿。如今网购早已成为人们生活中的一种自然消费习惯,赋予了我们更多的消费机会,让人享受到收拆快递时的心理快感。但海量网购消费的同时,也难免遇到商品因瑕疵或不喜欢等原因需要退货的情况,寄快递反而成为很多人心中的一项麻烦事。
消费者寄快递一般首先想到联系快递员,但许多人平时并没有保存快递员凯发平台的联系方式的习惯,也不清楚快递网点的位置,一时间需要寄件总是无从下手。此时需要先通过客服查找当地网点电话再联系到快递员,而且就算成功取得联系,快递员上门揽件的时间也难以保证,容易造成时间浪费,尤其早出晚归的上班族往往容易错过快递营业时间,导致寄件困难。
实际上,有一种更加方便方法经常被大家忽略,就是使用智能快递柜寄件。拿我们最常见的丰巢快递柜来说,目前相对成熟的小区多已入驻,平时人们只知道在家门口用它取件方便,却在寄快递的时候没想到丰巢也能寄件。我们熟悉的圆通、申通、韵达、顺丰等快递其实早已和丰巢快递柜系统实现互通,如需通过丰巢寄件,我们只需在家先通过丰巢小程序填写好收寄件人等信息,选择希望使用的快递公司并下单,即可携带快件前往小区内的丰巢快递柜寄件。
在丰巢快递柜上,寄件流程与取件相似,都是通过扫码开启柜门,不同之处只是增加了首次人脸识别验证和付款的步骤。当寄件成功后,投递信息还能实时在公众号上实时更新,方便用户随时对快递进行跟踪查看。而且丰巢的快递均为独立存放,可7*24小时智能自助服务,满足用户在家门口任何时间段的寄件需求。
国家邮政局自去年年初就已提出“要积极推广智能快递箱模式”,并多次提倡使用智能快递柜等无接触方式进行配送,以丰巢为首的智能快递柜企业也在不断布局,通过投放快递柜帮助用户解决快递收件问题。目前由于疫情尚未平息,境外输入病例与本土病患也时有出现,防疫任务依然艰巨,通过丰巢快递柜寄件,能很好的降低人与人之间接触的几率,大大降低病毒传播风险。
此外,为顺应当前疫情防控的发展方向,鼓励大家多使用无接触寄送服务,丰巢还会不定期开展寄件优惠活动,通过丰巢微信公众号等多种渠道提供寄件专属优惠或补贴,领取相关优惠券即可减免部分运费,即降低了寄件成本,节省了时间,也让寄件更加安全省心。